Datenschutzerklärung

Herzlich Willkommen bei Blue Cycle Coffee. Du hast dich für Blue Cycle Coffee entschieden und wir bedanken uns für dein Interesse. Nachfolgend möchten wir dich ausführlich darüber informieren, wie wir mit deinen Daten umgehen. Deine Privatsphäre liegt uns besonders am Herzen.

Name des Verantwortlichen und des externen Datenschutzbeauftragten

Verantwortliche Stelle gemäß §3 BDSG

Blue Cycle Coffee GmbH
Ringstraße 16
47533 Kleve
Deutschland
Vertreten durch: Walter Morriën
Kontakt: info@thebluecycle.com
Telefon: –
Mail: info@thebluecycle.com
Registergericht: Amtsgericht 47533 Kleve
Registernummer: HRB 18807
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE360562584

1. Du besuchst unsere Webseite

Wenn du unsere Website besuchst, sendet der jeweilige Internetbrowser deines Endgeräts Informationen an den Server unserer Webseite und speichert sie vorübergehend in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles. Die übermittelten Daten umfassen den Browser-Typ und die Browser-Version, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Website („Referrer“), die IP-Adresse und den Zeitpunkt der Seitenaufrufe. Du kannst die Einstellungen deines Browsers ändern, um die Informationsweitergabe einzuschränken. Die Verarbeitung erfolgt in allen genannten Fällen anonym, sodass eine Zuordnung der Daten zu deiner Person (personenbezogene Daten) ausgeschlossen ist.

Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um einen störungsfreien Betrieb unserer Website sicherzustellen und Missbrauch unserer Dienstleistungen zu erkennen, abzuwehren und zu verfolgen. Darüber hinaus nutzen wir die erhobenen Daten für statistische Zwecke, um zum Beispiel zu analysieren, welche Endgeräte und Browser unsere Plattform aufrufen, damit wir auf dieser Grundlage unser Angebot kontinuierlich an die Bedürfnisse der Nutzer:innen anpassen und verbessern können.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. Alle oben genannten Daten werden spätestens zwölf Monate nach ihrer Erhebung gelöscht.

2. Du bestellst bei uns im Shop

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen erhoben. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter, außer an unsere Dienstleistungspartner, wenn diese für die Bestellabwicklung benötigt werden. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO.

Die Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Minimum. Wenn du eine Bestellung in unserem Shop aufgibst, verarbeiten wir deine Angaben wie Name, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse. Die Angabe deiner Telefonnummer ist optional und dient der Verbesserung unseres Kundenservices. Eine abweichende Lieferadresse wird auch verarbeitet, sofern eine solche angegeben wird.

Die Speicherung der Daten dient der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung und umfasst die Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen. Um einen Vertrag mit uns abzuschließen, benötigen wir deinen Namen sowie deine Lieferadresse und E-Mail-Adresse, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. § 312i Abs. 1 Ziffer 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir keinen Vertrag mit dir abschließen.

Wir speichern diese Daten, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

3. Einsicht, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

NUTZERRECHTE

Als Nutzer:in hast du das Recht, Auskünfte darüber einzuholen, welche Daten über dich bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Des Weiteren kannst du unrichtige Daten korrigieren lassen oder die Löschung von Daten verlangen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist.

WIDERSPRUCH

Die oben genannten Daten werden von uns für die angegebenen Zwecke erhoben. Falls du dies nicht wünschst, kannst du jederzeit Widerspruch gegen die Datenverarbeitung durch unseren Datenschutzbeauftragten für die Zukunft einlegen.

Wenn du Fragen oder Anliegen bezüglich deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du uns jederzeit über die Kontaktdaten in unserem Impressum erreichen.

4. Dein Kundenkonto bei The Blue Cycle

Wir bieten unseren Kund:innen einen zugangsbeschränkten Bereich an, für den eine Registrierung erforderlich ist. Dort kannst du Stammdaten und Bestellungen sowie deinen Bestellstatus einsehen. Die Einrichtung eines Kundenkontos in unserem Onlineshop erfolgt ausschließlich auf deinen Wunsch hin. Die dafür erforderlichen verarbeiteten Daten ergeben sich aus der Eingabemaske zur Eröffnung des Kundenkontos. Rechtsgrundlage ist daher deine Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 a) der DSGVO. Wir speichern die personenbezogenen Daten, die mit deinem Kundenkonto verbunden sind, bis du uns bittest, dein Kundenkonto zu löschen. Wenn du dein Kundenkonto löschen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundensupport unter info@thebluecycle.com. Für personenbezogene Daten, die aus bereits abgeschlossenen Verträgen bei uns verbleiben, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Artikel 3).

5. Lieferung nach Hause

Um den Kaufvertrag zu erfüllen, übermitteln wir den Namen und die Empfängeradresse an den Versanddienstleister DHL (DHL Paket GmbH). Der Zweck der Datenübermittlung besteht darin, die Lieferung der Sendung an dich und gegebenenfalls die Rücksendung deiner Sendung an uns auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO zu ermöglichen.

Für die Bezahlung deines Einkaufs erhebt und verarbeitet der von dir gewählte Zahlungsdienstleister in deinem Auftrag deinen Namen, deine Karten- oder Kontonummer und/oder weitere Daten, die für die von dir gewählte Zahlungsmethode erforderlich sind. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen des von dir gewählten Zahlungsdienstleisters. Wenn eine Zahlung bei uns eingeht, verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns vom Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 b) der DSGVO. Wir speichern diese Daten, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit dir vollständig erfüllt sind und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

6. Zahlungen und Forderungsmanagement

6.1 Zahlungsdienste Sofortüberweisung, Mastercard und Visa

Für die Abwicklung von Zahlungen auf unserer Website verwenden wir die Zahlungsdienste Sofortüberweisung, Mastercard und Visa. Bei der Nutzung dieser Dienste werden deine Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers und Ablaufdatum verarbeitet. Diese Informationen werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verarbeitet und gespeichert. Wir haben keinen direkten Zugriff auf deine Zahlungsinformationen, da diese von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Bitte beachte, dass die Datenschutzpraktiken von Sofortüberweisung, Mastercard und Visa von unseren Datenschutzrichtlinien abweichen können. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister zu lesen, um mehr über deren Datenschutzpraktiken zu erfahren.

6.2 PayPal

Unsere Website bietet die Möglichkeit, Zahlungen über PayPal abzuwickeln, einen Zahlungsdienst von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Durch die Nutzung von PayPal zur Abwicklung von Zahlungen erklärst du dich mit der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch PayPal gemäß deren Datenschutzerklärung einverstanden.

PayPal erhebt und verarbeitet Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind, einschließlich deiner Kontoinformationen, Transaktionsdetails und anderer relevanter Informationen. Diese Daten werden von PayPal gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet und können gegebenenfalls an andere Unternehmen innerhalb der PayPal-Unternehmensgruppe oder an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bitte beachte, dass PayPal unabhängig von unserer Website handelt und dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken von PayPal haben. Wir empfehlen dir daher, die Datenschutzerklärung von PayPal zu lesen, um mehr über deren Datenschutzpraktiken zu erfahren.

Durch die Nutzung von PayPal zur Abwicklung von Zahlungen auf unserer Website erklärst du dich damit einverstanden, dass PayPal deine personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzerklärung verarbeitet und speichert.

6.3 Klarna

Unsere Website bietet die Möglichkeit, Zahlungen über Klarna abzuwickeln, einen Zahlungsdienst von Klarna Bank AB (publ). Durch die Nutzung von Klarna zur Abwicklung von Zahlungen erklärst du dich mit der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch Klarna gemäß deren Datenschutzerklärung einverstanden.

Klarna erhebt und verarbeitet Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind, einschließlich deiner Kontoinformationen, Transaktionsdetails und anderer relevanter Informationen. Diese Daten werden von Klarna gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet und können gegebenenfalls an andere Unternehmen innerhalb der Klarna-Gruppe oder an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bitte beachte, dass Klarna unabhängig von unserer Website handelt und dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken von Klarna haben. Wir empfehlen dir daher, die Datenschutzerklärung von Klarna zu lesen, um mehr über deren Datenschutzpraktiken zu erfahren.

Durch die Nutzung von Klarna zur Abwicklung von Zahlungen auf unserer Website erklärst du dich damit einverstanden, dass Klarna deine personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzerklärung verarbeitet und speichert.

6.4 Inkasso SEPA

Für den Fall, dass Inkasso SEPA zur Einziehung von offenen Forderungen genutzt wird, erklären wir, dass alle damit verbundenen personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) behandelt werden. Die für das Inkasso SEPA erforderlichen Informationen, einschließlich Bankdaten und Kontoinformationen, werden ausschließlich zum Zweck der Forderungseinziehung genutzt und nur an autorisierte Inkassounternehmen oder Zahlungsdienstleister weitergegeben. Wir sichern zu, dass sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich behandelt und ausschließlich für die Abwicklung des Inkasso SEPA verwendet werden.

6.5 Zahlungsausfälle und Mahnungen

Im Falle eines Zahlungsausfalls behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Daten der betreffenden Person zu verarbeiten, um die offene Forderung einzuziehen. Dies kann die Weitergabe von Daten an Inkassounternehmen oder andere autorisierte Dritte umfassen. Wir verpflichten uns, sämtliche personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu behandeln.

Als Unternehmen behalten wir uns das Recht vor, bei Zahlungsrückständen Mahnungen an die betroffene Person zu senden. Hierbei werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten verwendet, um die Zahlungserinnerungen zuzustellen. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Zweck der Zahlungserinnerungen genutzt.

7. An- und Abmeldung des Newsletters

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, wird deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke verwendet, bis du dich abmeldest. Deine persönlichen Daten werden an einen externen technischen Dienstleister weitergeleitet. Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren (DOI-Verfahren). Nachdem du deine E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben und deine Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters erteilt hast, senden wir dir einen Bestätigungslink an die angegebene Adresse. Erst wenn du auf diesen Bestätigungslink klickst, wird deine E-Mail-Adresse in unseren Verteiler für den Versand unseres Newsletters aufgenommen. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder über die Abmeldefunktion im Benutzerprofil oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

8. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine sichere SSL-Verschlüsselung, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Zweck der Kommunikation mit Ihnen verwendet.

9. Cookies

Einige unserer Dienste erfordern den Einsatz von so genannten Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die ein Internet-Browser auf Ihrem Computer speichert. In Cookies können Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website gespeichert werden. Standardmäßig sind die meisten Browser so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt oder um eine vorherige Bestätigung bittet. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann dies jedoch dazu führen, dass nicht alle unsere Funktionen reibungslos funktionieren.
Die Webseiten von The Blue Cycle benutzen Google Analytics, einen Werbeanalysedienst der Google Inc („Google“). Google Analytics verwendet so genannte Cookies, Textdateien, die auf einem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall eine IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Es werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die mit den e-Tracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne Ihre gesondert erteilte Zustimmung nicht dazu benutzt, Sie persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Die Webseiten von The Blue Cycle verwenden Plug-ins von Facebook und Twitter, z.B. den Facebook „Like“-Button und den Twitter „Follow“-Button. Wenn Sie diese Schaltfläche anklicken, wird eine direkte Verbindung zwischen einem Computer und dem Server des Anbieters des Plug-ins (z.B. Facebook, Twitter) hergestellt. Dabei können Facebook und Twitter persönliche und nicht-persönliche Daten sammeln. Weitere Informationen darüber, wie diese Dienste personenbezogene Daten verwenden, finden Sie in ihren Datenschutzbestimmungen.

9.1 Google

Im Folgenden findest du zusätzliche Informationen zu Google-Cookies, die bei der Nutzung unserer Website eingesetzt werden können. Auch hierbei werden von uns keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Durchführung und Auswertung der Cookies erfolgt in unserem Auftrag durch Google, wobei deren Datenschutzbestimmungen gelten.

Die oben genannten Möglichkeiten zur Verhinderung (Änderung der Browsereinstellungen) und Löschung von Cookies (Entfernung von temporären Cookies) finden auch auf Google-Cookies Anwendung. Darüber hinaus kann dem Setzen von Cookies auch über die folgende Adresse widersprochen werden:

Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

9.2 Google AdWords

Beim Conversion-Tracking wird von Google AdWords ein temporäres Cookie auf deinem Computer gespeichert („Conversion-Cookies“), wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangst. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Wenn du bestimmte Seiten von uns besuchst und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und zur Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurde. Jede:r AdWords-Kund:in erhält ein anderes Cookie, sodass Cookies nicht über die Webseiten von AdWords-Kund:innen zurückverfolgt werden können. Die mithilfe des Conversion-Cookies gewonnenen Informationen dienen der Erstellung von Konversionsstatistiken für AdWords-Kund:innen, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erhalten die Gesamtzahl der Nutzer:innen, die auf unsere Anzeige geklickt haben.

9.3 Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen. Die durch den Cookie erlangten Informationen über deine Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vorher gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um deine Websitenutzung auszuwerten, um Berichte über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Wir möchten dich jedoch darauf hinweisen, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst auch die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Websitenutzung bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) herunterlädst und installierst. Bitte beachte auch die Datenschutzerklärung (http://www.google.com/policies/) von Google.

9.4 Deaktivierung von Google Analytics

Du kannst das Tracking durch Google Analytics deaktivieren, indem du ein Cookie auf deinem Computer speichern lässt, das die Datensammlung verhindert. Klicke dafür bitte auf den folgenden Link.

Wenn du die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren möchtest, kannst du dem nachstehenden Link folgen und das bereitgestellte Plug-in herunterladen und installieren: www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ kannst du die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative www.youronlinechoices.com/de/ aufrufst.

9.5 Facebook PlugIn

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst du an dem Facebook-Logo oder dem „Gefällt mir“-Button auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins findest du hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn du unsere Seiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Facebook „Gefällt mir“
-Button anklickst, während du in deinem Facebook-Konto angemeldet bist, kannst du unsere Inhalte auf deinem Facebook-Profil teilen. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn du nicht möchtest, dass Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Facebook-Konto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Konto aus.

9.6 Instagram PlugIn

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram integriert. Diese Funktionen werden durch Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA bereitgestellt. Wenn du in deinem Instagram-Konto eingeloggt bist, kann Instagram den Besuch unserer Seite deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

9.7 Google Tag Manager und Clarity

Unsere Website verwendet Google Tag Manager und Clarity, Dienste von Google LLC und Microsoft Corporation, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln und Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen. Die von Google Tag Manager und Clarity gesammelten Daten können an Server in den USA oder anderen Ländern übertragen und dort gespeichert werden. Weitere Informationen zur Datenschutzpraxis von Google und Microsoft findest du in deren Datenschutzerklärungen.

10. Hotjar

Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe, Tel.: +1 (855) 464-6788). Mithilfe dieses Tools können (Mouse-)Bewegungen und das Besucherverhalten auf den Websites, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollzogen werden (über sog. Heatmaps). Dadurch lässt sich beispielsweise erkennen, wie weit Nutzer:innen scrollen und welche Schaltflächen sie wie oft anklicken. Zudem kann direkt von den Nutzer:innen der Website Feedback eingeholt werden. Insbesondere kann die Benutzerfreundlichkeit, der Wert und die Bedienbarkeit der Website durch den Einsatz von Hotjar verbessert werden. Beim Einsatz dieses Tools achten wir besonders auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. So können wir nur nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt werden, den Bewegungsverlauf der Maus, wie weit gescrollt wird, die Bildschirmgröße des Geräts, den Gerätetyp und die Browserinformationen, den geographischen Standpunkt (nur das Land) und die bevorzugte Sprache, um unsere Website darzustellen. Bereiche der Websites, in denen personenbezogene Daten von dir oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar. Um eine direkte Verbindung zu bestimmten Personen auszuschließen, werden IP-Adressen nur anonymisiert gespeichert und weiterverarbeitet. Hotjar nutzt jedoch verschiedene Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics und Optimizely. Es kann daher sein, dass diese Dienste Daten erheben, die von deinem Browser im Rahmen von Web Page Requests übertragen werden, wie z. B. Cookies oder deine IP-Adresse. In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) der DSGVO auf Grundlage der von dir erteilten Einwilligung zum Zwecke der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Hotjar bietet allen Nutzer:innen die Möglichkeit, mithilfe eines „Do Not Track-Headers“ den Einsatz des Hotjar-Tools zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Website aufgezeichnet werden. Diese Einstellung wird von allen gängigen Browsern in aktuellen Versionen unterstützt. Hierzu sendet dein Browser eine Anfrage an Hotjar, mit dem Hinweis, das Tracking des jeweiligen Nutzers zu deaktivieren. Solltest du unsere Websites mit verschiedenen Browsern/Endgeräten nutzen, musst du den „Do Not Track-Header“ für jeden Browser und jedes Endgerät separat einrichten. Du kannst die Erhebung deiner Daten durch Hotjar jederzeit unterbinden, indem du auf unsere Opt-out-Seite https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ gehst und auf „Hotjar deaktivieren“ klickst. Weitere Informationen über Hotjar Ltd. und das Hotjar-Tool findest du unter: https://www.hotjar.com. Die Datenschutzerklärung von Hotjar Ltd. findest du unter: https://www.hotjar.com/privacy/.

11. AWIN-Partnerprogramm

Auf unserer Website verwenden wir Komponenten des Unternehmens AWIN. AWIN ist ein deutsches Affiliate-Netzwerk, das als Schnittstelle zwischen Händlern (Merchants) und Vertriebspartnern (Affiliates) fungiert.

Affiliate-Marketing ist eine internetbasierte Vertriebsform, die es kommerziellen Website-Betreibern (sog. Merchants oder Advertisern) ermöglicht, Werbung auf Websites von Dritten, also bei Vertriebspartnern (auch Affiliates oder Publisher genannt), einzublenden. Diese Werbung wird in der Regel über Klick- oder Sale-Provisionen vergütet. Der Merchant stellt über das Affiliate-Netzwerk ein Werbemittel wie einen Werbebanner oder andere geeignete Mittel der Internetwerbung zur Verfügung, das dann von einem Affiliate auf eigenen Websites eingebunden oder über andere Kanäle wie Keyword-Advertising oder E-Mail-Marketing beworben wird.

Die Betreibergesellschaft von AWIN ist die AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Deutschland.

AWIN setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der jeweiligen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Das Tracking-Cookie von AWIN speichert keinerlei personenbezogene Daten. Es werden lediglich die Identifikationsnummer des Affiliates, also des potenziellen Kunden vermittelnden Partners, sowie die Ordnungsnummer von Website-Besucher:innen und des angeklickten Werbemittels gespeichert. Der Zweck der Speicherung dieser Daten besteht darin, Provisionszahlungen zwischen einem Merchant und dem Affiliate abzuwickeln, die über das Affiliate-Netzwerk, also AWIN, abgewickelt werden.

Die betroffene Person kann das Setzen von Cookies durch unsere Website, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass AWIN ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem können bereits von AWIN gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Software Programme gelöscht werden.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von AWIN können unter https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy abgerufen werden.

12. Links auf andere Websites

Soweit wir auf unserer Website auf Websites Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, solltest du die jeweils verfügbaren Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.